{"id":265406,"date":"2024-02-22T08:17:43","date_gmt":"2024-02-22T08:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/komorars.ba\/?p=265406"},"modified":"2024-02-22T08:18:05","modified_gmt":"2024-02-22T08:18:05","slug":"bfc-see-mia-chatbot-uspjesan-primjer-digitalizacije-usluga-javne-uprave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/komorars.ba\/bfc-see-mia-chatbot-uspjesan-primjer-digitalizacije-usluga-javne-uprave\/","title":{"rendered":"BFC SEE: MIA chatbot \u2013 uspje\u0161an primjer digitalizacije usluga javne uprave"},"content":{"rendered":"\n
GIZ developpp odabrao nas zajednicki Chatbot projekat kako bi predstavio saradnju izmedju GIZ-a I privatnih partnera putem developpp projekata. Odr\u017eana je onlajn prezentacija, 6.2.2024.godine, uz ucesce Mise Poletana (Grad Bijeljina), Milena Janjica (SAGA NFG Beograd)i Amire Omanovi\u0107 (projekt menad\u017eer GIZ).<\/p>\n\n\n\n
Inovacija je realizovana putem regionalnog projekta \u201cUnapre\u0111enje op\u0161tinskih usluga u Srbiji i BiH uvo\u0111enjem \u010detbot aplikacije\u201d, koji su sproveli GIZ i kompanija SAGA u partnerstvu sa Mre\u017eom za povoljno poslovno okru\u017eenje, koju predstavljaju NALED i Privredna komora Republike Srpske, u okviru programa develoPPP njema\u010dkog Saveznog ministarstva za ekonomsku saradnju i razvoj (BMZ).<\/p>\n\n\n\n
Glavne prednosti \u010cetbot servisa su \u0161to je aktivan i dostupan 24 sata dnevno, gra\u0111ani mu pristupaju kroz poznate kanale komunikacije (poput vibera) bez potrebe za preuzimanjem dodatnih aplikacija ili softvera, i zahvaljuju\u0107i modulima vje\u0161ta\u010dke inteligencije je u stanju da u\u010di nove informacije o op\u0161tinskim uslugama i da stalno unapre\u0111uje ve\u0107 postoje\u0107a znanja. U stanju je da paralelno vodi stotine konverzacija, \u0161to zna\u010di da ne postoji red \u010dekanja ve\u0107 je \u010cetbot trenutno dostupan za svakog gra\u0111anina koji \u017eeli da zapo\u010dne konverzaciju i dobije \u017eeljenu informaciju.<\/p>\n\n\n\n